23 Feb2015
Piagam Pelanggan
Matlamat :
splwpk-client-charter="splwpk-client-charter">
Pewujudan Persekitaran Yang Berkualiti dan Sejahtera di Negeri-negeri Melalui Perkhidmatan Perancangan Bandar dan Desa Yang Berkuaiti, Sejahtera dan Mampan Menjelang 2020.
Dengan itu kami berjanji untuk :
- Mengurusetiakan Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri Tiga (3) Kali Setahun
- Memberi Ulasan Perancangan Bagi Permohonan Kebenaran Merancang Tidak Melebihi Empat Belas (14) Hari
- Menyelaras Penyediaan Rt Dan Rkk Serta Memantau Pelaksanaannya Berdasarkan Program Rancangan Malaysia Lima (5) Tahun
- Menyedia Pelan Projek Khas Dalam Tempoh Enam Puluh (60) Hari
- Mengadakan Mesyuarat Dengan Ketua Unit Pusat Setempat (Osc) Dua (2) Kali Setahun
- Menyampaikan Keputusan Bertulis Lembaga Rayuan Kepada Perayu Dan Responden Dalam Tempoh Sepuluh (10) Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
- Membekal Maklumat Perancangan (Kategori Tidak Terperingkat) Dalam Tempoh Lima (5) Hari
- Memberi Layanan Kaunter Dengan Berbudi Bahasa Dalam Tempoh Lima (5) Minit
- Memberi Ulasan Perancangan Ke Atas Permohonan Perancangan Tapak Dalam Tempoh Tiga Puluh (30) Hari
- Mengadakan Sebaran Rancangan Struktur Negeri (Rsn) Sekurang – Kurangnya Sekali Setahun